Wenn ein über die FuzzYard-Plattform erworbenes Produkt Plattform gekaufte Produkt einen Verarbeitungs- oder Qualitätsmangel aufweist, haben Sie das Recht, die Rückgabe des Produkts und die anschließende Erstattung oder den Ersatz des Produkts zu verlangen. Ein mangelhaftes Produkt ist ein Produkt, das nicht die Sicherheit bietet, die man unter Berücksichtigung aller Umstände und insbesondere seiner Aufmachung, der vernünftigerweise vorhersehbaren Verwendung des Produkts und des Zeitpunkts, zu dem es in Verkehr gebracht wurde, berechtigterweise erwarten konnte.

Das Verfahren bei fehlerhaften Produkten ist wie folgt:

1. Sie müssen das Vorhandensein von Mängeln an dem Produkt per E-Mail an hola@fuzzyard.es melden innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Bestellung mitteilen. Sie können von FuzzYard kontaktiert werden FuzzYard kann sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um zusätzliche Informationen oder Beweise anzufordern, die das Vorhandensein der gemeldeten Produktmängel klar und deutlich belegen.
2. Sie müssen dann das betreffende Produkt an die von uns angegebene Adresse zurücksenden, und zwar in der Originalverpackung, einschließlich aller Zubehörteile und Unterlagen, die dem Produkt zum Zeitpunkt der Lieferung beilagen.
3. Sobald wir das Produkt erhalten haben, können Sie zwischen einer Rückerstattung des für das defekte Produkt gezahlten Betrags oder dem Ersatz des Produkts durch ein Produkt in einwandfreiem Zustand oder eine Reparatur wählen. FuzzYard behält sich das Recht vor, das mangelhafte Produkt zu reparieren oder zu ersetzen, je nachdem, was angemessener und praktikabler ist. Die Wahl hängt von der Art des Defekts und der Verfügbarkeit ähnlicher Produkte ab. Für den Fall, dass eine Reparatur oder ein Ersatz des defekten Produkts nicht möglich ist, verpflichten wir uns zu einer vollständigen Rückerstattung, einschließlich der Versandkosten für das defekte Produkt.

Bei defekten Produkten werden die unmittelbaren Kosten der Rücksendung von FuzzYard getragen. .

In Übereinstimmung mit den derzeit geltenden Bestimmungen sind alle Produkte von FuzzYard durch eine Garantie abgedeckt, falls das Produkt nicht konform ist.

Für alle Produkte, die vor dem 1. Januar 2022 gekauft wurden, gilt eine Garantie von zwei (2) Jahren ab dem Datum der Lieferung.

Für alle Produkte, die nach dem 1. Januar 2022 gekauft wurden, gilt eine Garantie von drei (3) Jahren ab dem Datum der Lieferung.

Die Produkte gelten als vertragskonform, wenn:

1. Sie erfüllen die in den geltenden Vorschriften festgelegten Anforderungen.
2. Sie entsprechen der Beschreibung, der Art der Ware, der Menge und der Qualität und besitzen die im Vertrag festgelegten Funktionen und sonstigen Eigenschaften.
3. sie für die spezifischen Zwecke, für die Sie sie benötigen, geeignet sind.
4. Sie entsprechen der Beschreibung des Verkäufers, den dem Kunden vorgestellten Eigenschaften, der Eignung für den gewöhnlichen Gebrauch und den üblichen Eigenschaften ähnlicher Produkte.

Die Garantie erstreckt sich auf die Reparatur des Produkts oder den Ersatz durch ein neues Produkt, und für den Fall, dass keine dieser Optionen möglich ist, wird eine Minderung des Produktpreises oder die Auflösung des abgeschlossenen Vertrags in Betracht gezogen.

Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch Fahrlässigkeit, Schock, Missbrauch oder Manipulation, falsche Spannung, elektrische Unfälle, Installation und/oder Verwendung, die nicht in Übereinstimmung mit der Gebrauchsanweisung oder gegebenenfalls nicht von einem autorisierten Servicetechniker durchgeführt wurde, oder durch Materialien oder Produkte, die verderblich sind, durch normalen Gebrauch abgenutzt werden oder Verbrauchsmaterial sind. Außerdem haftet FuzzYard nicht für Vertragswidrigkeiten, die dem Kunden zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses bekannt waren oder nicht unbekannt sein konnten.

FuzzYard ist nicht haftbar für:

• Verluste, die nicht auf einen Verstoß Ihrerseits zurückzuführen sind;
• geschäftliche Verluste (einschließlich entgangener Gewinne, Einnahmen, Verträge, erwarteter Einsparungen, Daten, Verlust von Firmenwert oder unnötiger Ausgaben).
• Indirekte Verluste oder Folgeschäden, die zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags über die Waren oder Produkte zwischen den Parteien nicht vernünftigerweise vorhersehbar waren.
• Für jegliche Verzögerung oder Nichterfüllung der Verpflichtungen aus diesen Geschäftsbedingungen, wenn diese Verzögerung oder Nichterfüllung durch Umstände verursacht wurde, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle von FuzzYard liegen oder einem Dritten zuzuschreiben sind . oder einer dritten Partei zuzuschreiben ist. Diese Bestimmung berührt nicht Ihr Recht, das Produkt innerhalb eines angemessenen Zeitraums in Übereinstimmung mit spanischem Recht zu erhalten.

Der Kunde erkennt an, dass alle Rechte im Zusammenhang mit der Marke, dem Logo und den Inhalten, die auf der Plattform gehostet werden, das ausschließliche Eigentum von FuzzYard sind und bleiben. .

Der Kunde verpflichtet sich, weder direkt noch indirekt eine Marke, ein Wort, ein Zeichen, einen Domänennamen und/oder irgendetwas anderes zu registrieren oder zur Registrierung anzumelden, das mit der Marke identisch oder ihr ähnlich ist und/oder auf dem Markt zu Verwechslungen führen könnte.

In jedem Fall erklärt sich der Kunde damit einverstanden, die Marke, das Logo oder die auf der Plattform bereitgestellten Inhalte (auch wenn diese zutreffend sind) nicht in Verbindung mit anderen Marken, Zeichen, Wörtern, Zahlen, Geräten oder sonstigen Dingen in einer Weise zu verwenden, die zu Verwechslungen führen, eine neue oder andere Herkunftsquelle der Produkte darstellen oder die einzigartige und exklusive Identität der von FuzzYard vermarkteten Produkte anderweitig beeinträchtigen könnte . .

Alle persönlichen Informationen oder Daten, die Sie FuzzYard im Rahmen einer Transaktion auf der Plattform zur Verfügung stellen, werden in Übereinstimmung mit der Datenschutzrichtlinie und der Cookie-Richtlinie der Plattform behandelt. Diese Richtlinie umfasst und regelt ausdrücklich die Aktivitäten von FuzzYard , die Legitimationsgrundlagen, die Aufbewahrung personenbezogener Daten und die Verwendung von Cookies. Die Aktivitäten von FuzzYard, die Legitimationsgrundlagen, die Aufbewahrung von Daten usw. werden ausdrücklich abgedeckt und geregelt. Dieser politische Rahmen legt die Richtlinien für den Schutz und die Verwendung personenbezogener Daten fest und gewährleistet, dass diese in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften und Praktiken behandelt werden.

Indem Sie auf die Plattform zugreifen, sie durchsuchen und/oder nutzen, erklären Sie, dass alle Informationen oder Daten, die Sie uns im Rahmen des Vertragsabschlusses zur Verfügung stellen, wahrheitsgemäß, richtig, vollständig und präzise sind.

Die vorliegenden AGB unterliegen in allen ihren Aspekten dem geltenden spanischen Recht, das im Falle von Konflikten oder Divergenzen bei der Auslegung und/oder Ausführung derselben oder anderer besonderer Bedingungen, Richtlinien und sonstiger rechtlicher Hinweise, die auf der Plattform bereitgestellt werden, unter Verzicht auf jede andere Gerichtsbarkeit, die den Parteien zustehen könnte, den zuständigen Gerichten von Barcelona unterliegt. Hat der Kunde jedoch die Rechtsstellung eines Verbrauchers, so sind für Rechtsstreitigkeiten die zuständigen Gerichte am Wohnsitz des Verbrauchers oder am Ort der Erfüllung der Verpflichtung zuständig.

FuzzYard behält sich das Recht vor, jederzeit Änderungen an seiner Plattform, den darauf anwendbaren Richtlinien, Bedingungen und Konditionen oder dem Verkauf von Waren und Produkten, die über diese Plattform artikuliert werden, vorzunehmen, einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Im Allgemeinen unterliegen Sie als Nutzer und Kunde den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Politiken und Vertragsbedingungen, wobei Sie über die im Rahmen des Vertragsabschlusses bereitgestellte E-Mail über jede geplante Änderung in diesem Bereich rechtzeitig informiert werden, damit Sie davon Kenntnis nehmen können. Sollte eine dieser Bedingungen für ungültig, nichtig oder aus irgendeinem Grund unwirksam erklärt werden, so gilt diese Bedingung als ausgeschlossen, ohne dass diese Erklärung die Gültigkeit oder Durchsetzbarkeit der übrigen Bedingungen berührt.